Bonjour à Toutes et à Tous,
Décidément ce mois d'août 2009 n'en finit plus de nous apporter son lot de surprises... La dernière en date provient de notre bonne D.N.T qui a choisi récemment de !
Se payer un AUDIT !!!
>> Ou est le problème nous direz vous ?, un audit ça fait parti de la vie d'une entreprise...
- Oui, mais dans cette histoire quelques points nous choquent :
>> Le 1er c'est le manque de Confiance que la D.N.T nous exprime en gardant confidentiel de tels projets... ou est la transparence ?
>> Le 2ème est plus surprenant, en effet, comme La Poste ne fait plus les choses à moitié, elle se paye sur ce coup, les services d'un Ex-Postier, un ancien Directeur que nous appellerons "Mr X" et qui preste désormais pour une société privée "JPSC-EXECUTIVE MATCH"...
- Est ce normal que ce soit un ancien salarié qui vienne auditer son Ex Entreprise ?
>> Bien-sûr que NON c'est même impensable, sauf à La Poste manifestement !
Ce même "Mr X" qui a lui même participé de très près à la mise en place de la Télévente Courrier Colis en 2003... a déjà pris ses marques sur quelques plateaux en tenant des propos que l'on pourrait qualifier "de très inquiétants"... avec des sous-entendus et des comparaisons type Call Center bien loin de la réalité de notre métier de Conseiller Clientèle Entreprise... Que peut-on en penser ?
La DNT que nous avons joint sur ce dossier se veut rassurante, et nous affirme qu'il s'agit bien d'un simple audit... point barre !
SF7, La Filiale qui donne le LA...
La CFDT 3634 déplore de tels agissements, et invite les protagonistes de cet audit à se pencher sur le cas très instructif de la Société SF7 (Filiale spécialisée Centre de Contact, détenue à 100% par La Poste) qui n'hésite pas à embaucher ses Conseillers B to B à 30 K€ et à leur offrir 2% du C.A généré en commissionnement... >> Un exemple du Groupe à Benchmarker de toute évidence !
>> Il est à noter que La CFDT 3634 sera reçue le Vendredi 11 Septembre, au siège de la DNT à Brune, ou nous évoquerons avec l'équipe d'Alain DRILLET, les suites données à nos revendications portées le 4 mars dernier (voir ICI), nous en profiterons bien sûr pour faire le point sur le délicat dossier d'Audit...
Bonne Journée
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